Elk mens, elk dier, maar ook elk merk heeft een karakter. Een persoonlijkheid die je aanspreekt. Of niet! Die persoonlijkheid bestaat uit een verzameling van eigenschappen en kenmerken die worden gebruikt in de hele merkbeleving. Een merk dat jou aanspreekt heeft aantrekkingskracht. Omdat je de visie deelt, de producten graag koopt óf omdat de communicatiestijl bij je past.
Het ‘merkkarakter’ is het vertrekpunt voor alle communicatie, het is de kern. Denk hierbij aan uitingen in symboliek zoals een passende huisstijl, de stickers op de bedrijfswagen en de kleding die de medewerkers dragen. Maar het gaat ook om de verbale en schriftelijke communicatie. Je moet je ‘stem’ herkennen, hem pakken en uitvoeren. Hij zit namelijk al in je kern. Je moet hem alleen vinden. En dan gaat het er niet om wat je zegt, maar hoe je het zegt. Dat noemen we de Tone of Voice van jouw merk.
Door een herkenbare ‘stem’ te gebruiken heeft een klant het gevoel dat hij of zij te maken heeft met een persoon en niet met een bedrijf of organisatie. Door te communiceren met een (goede) bekende maak je de drempel lager en de communicatie eenvoudiger. Jouw merk is tastbaar en daarmee betrouwbaar geworden.
Even voorstellen! Je bent op een verjaardag en er komt een gast binnen. Klinkt die persoon amicaal of verlegen? Gebruikt hij of zij veel of weinig woorden? Spreekt die persoon anderen aan met u of met jij? Al deze stijlkenmerken dragen bij aan het beeld dat jij hebt van deze gast.
We weten (en verwachten!) dat een advocaat op een andere manier tegen ons praat dan een fysiotherapeut. Voor merken geldt hetzelfde. De stem moet passen bij het karakter. Een advocaat die de lolbroek uithangt vertrouwen we niet zo snel (in de rechtbank). Dat betekent trouwens niet dat alle advocaten hetzelfde merkkarakter hebben, maar ze communiceren vaak wel vanuit dezelfde basis: welbespraakt, betrouwbaar en serieus.
Jouw stem is uniek. Hierbij gaan we niet alleen uit van een stemgeluid, maar bedenken we ook hoe we een stem kunnen laten ‘klinken’ met woorden. Alle eigenschappen die bij die stem horen leg je vast in een Tone of Voice document. Dit document is de fundering voor alle teksten via alle kanalen.
Door deze manier van ‘spreken’ consistent binnen het bedrijf door te voeren zorg je ervoor dat je merk herkenbaar wordt en past bij jouw merkkarakter. De specificaties van een product? Die lezen je klanten wel op de productpagina. Jij geeft de klant op jouw eigen unieke manier een warm welkom op de homepage. Daar voelen ze gelijk: hier klinkt ‘X’. Het onmisbare sausje over de tekst.
Twee merken die dezelfde missie nastreven, maar complete tegenpolen zijn in de manier waarop ze dit aanvliegen zijn het Wereld Natuur Fonds en Greenpeace. Allebei staan ze voor een betere wereld, maar hoe klinken ze? Wat zeggen ze? En vooral hoe zeggen ze het?
Wat het Wereld Natuur Fonds doet:
“We enthousiasmeren, betrekken en faciliteren mensen op een aanstekelijke manier om concreet dingen te doen. Op schaal, wereldwijd en met impact.”
Greenpeace doet in essentie hetzelfde, maar klinkt zo:
“We stellen grote milieuproblemen aan de kaak en stimuleren duurzame oplossingen door wetenschappelijk onderzoek, lobby, demonstraties en vreedzame en inventieve confrontaties.”
Waar het Wereld Natuur Fonds kiest voor een meer vriendelijke aanpak en de betrokkenheid van de lezer zoekt, gaat Greenpeace er met een gestrekt been in: er moet nu drastisch iets veranderen. Samen moeten we vechten voor de natuur.
De urgentie waarmee Greenpeace spreekt zie je ook terug in andere teksten:
“Het wordt klimaatverandering genoemd, maar inmiddels kunnen we gerust spreken over een klimaatcrisis. De overgang naar duurzame, groene energie is dringender dan ooit.”
“Samen luiden we het einde in van het tijdperk van straffeloos handelen van grote bedrijven; meerdere malen wisten we misdaden tegen het milieu te stoppen en de verantwoordelijkheid bij de bedrijven te leggen.”
Het Wereld Natuur Fonds stuurt ook aan op actie, maar kiest daarbij voor een stapsgewijze, meer behoedzame aanpak. Dit herken je ook in de schrijfstijl:
“Wij kunnen door onze keuzes op ieder moment het verschil maken. Elke dag weer, in alles wat we doen. En alle beetjes helpen! Kijk hieronder hoe je in actie kunt komen.”
“Sta je te trappelen om in actie te komen voor de natuur?”
Een duidelijke Tone of Voice geeft je (merk)karakter een zelfverzekerde uitstraling: dit ben ik. Door te kiezen voor een duidelijke richting praat je met jouw doelgroep. Want, niet iedereen voelt zich aangesproken door het gestrekte been van Greenpeace, maar wel door de vriendelijke panda van het WNF. Of andersom! Dat is helemaal niet erg. Als merk hoef je er niet voor iedereen te zijn. Jij kiest ervoor hoe je wilt communiceren met je publiek – en wie dat publiek is. Door de manier waarop je communiceert roep je een bepaald gevoel op en zorg je dat je boodschap op de juiste manier bij de juiste doelgroep binnenkomt.
Om ervoor te zorgen dat jouw merk écht herkend wordt door je publiek, is het belangrijk dat jouw stem overal doorklinkt in je organisatie. Dat betekent niet alleen op je website, maar ook op je betaalherinnering, het telefoonbandje, in een radiocommercial, als je het pand binnenstapt, in je e-mailhandtekening én bij een functioneringsgesprek.
In je Tone of Voice document leg je een aantal belangrijke afspraken vast. Denk bijvoorbeeld aan het gebruik van emoji’s of interpunctie. Óf afspraken over je schrijfstijl en je woordgebruik. Dit document gebruik je als kader voor al je communicatie. Maar, de Tone of Voice is ook een handige tool voor het trainen van nieuwe medewerkers of als handleiding voor een externe (communicatie)partij.
In je Tone of Voice benoem je schrijfrichtlijnen als houvast voor je communicatie. Bijvoorbeeld:
| Zo schrijven we wel | Zo schrijven we niet |
| Persoonlijk | Langdradig |
| Actief | Passief |
| Energiek | Ingewikkeld |
| Uitdagend | Verlegen |
| Duidelijk | Afhankelijk |
| Betrokken | Afstandelijk |
Twee contrasterende schrijfstijlen van het WNF en Greenpeace zie je duidelijk terug op de websites van deze organisaties:
Meeslepend: Wij beschermen de iconen van onze planeet. (WNF)
Daadkrachtig: We treden hoopvol en vastberaden op en gaan het onmogelijke te lijf. (Greenpeace)
Veelomvattend: We houden van die allesomvattende natuur. Van planten, dieren en mensen in hun grootst mogelijke diversiteit. Wij zijn natuur! (WNF)
Bondig: Een groene, duurzame wereld is beter, nodig én haalbaar. (Greenpeace)
Gebruik in je Tone of Voice voorbeelden om contrasten te onderstrepen. Bijvoorbeeld:
Niet passend: passief
Wel passend: actief
De stijlkeuzes die je in je communicatie gaat doorvoeren, neem je ook op in je Tone of Voice. Bijvoorbeeld:
Een Tone of Voice vastleggen is één ding, maar deze ook doorvoeren én monitoren vergt vooral in het begin veel tijd. We geven je drie tips om je stem niet te verliezen:
Heb je alle afspraken in je Tone of Voice vastgelegd? Mooi! Dan is het tijd voor de volgende stap. Ga in je ‘klantreis’ alle touchpoints na en check welke communicatie-uitingen hierbij horen. En je voelt hem vast aankomen: laat deze allemaal klinken als jouw unieke stem.
Ben je op zoek naar de juiste Tone of Voice voor jouw bedrijf of kun je hulp gebruiken bij het vastleggen? We helpen je graag.
Dolgelukkig waren we in 2004 met onze dansende bananen en krabbels op Hyves. Poef! Daar was Facebook, en later ook Instagram. Instagram groeide als kool en binnen no-time werd het steeds drukker op onze tijdlijn. We volgen steeds meer mensen, en die mensen posten. Kortom, we kunnen niet meer alle posts zien. Daarom kwam Instagram met haar beruchte algoritme op de proppen.
Dit maakte een einde aan de chronologische tijdlijn, het algoritme bepaalt nu welke berichten jij te zien krijgt. En dus ook hoeveel mensen jij met jouw content bereikt! Maar hoe werkt dit algoritme? Eigenlijk is het vrij simpel, en als je eenmaal doorhebt hoe dit mysterieuze algoritme werkt, kun je hierop inspelen met als doel: organisch groeien op Instagram. In deze blog leggen we de Holy Grail van organisch groeien op Instagram en het Instagram algoritme tot in de puntjes aan je uit, zodat je jezelf straks een echte Instagram hacker kunt noemen!
Er zijn 5 belangrijke factoren die het algoritme bepalen:
Onder ‘bereik’ verstaan we het aantal mensen dat jouw bericht te zien krijgt. Dit wordt door het Instagram algoritme bepaalt. Laten we allereerst vooropstellen dat het aantal likes niet per se voor een groot bereik zorgen en dat het belangrijker is om je bereik te meten dan het aantal likes. Zo zijn er pagina’s met vierduizend volgers die slechts honderd mensen bereiken, maar ook pagina’s die meer mensen bereiken dan ze volgers hebben. Het gaat er dus om hoe actief en betrokken je volgers zijn met je content.
Likes ontvangen helpt je bij het bereiken van je doelgroep, want ze tonen interactie, maar het opslaan van je content is nog waardevoller! De save button is de nieuwe super like geworden: hoe vaker jouw post wordt bewaard, hoe hoger deze in het algoritme terecht komt. En door deze hoge plek krijgen meer mensen jouw post te zien. Instagram ziet content die wordt opgeslagen namelijk als ‘High Quality Content’. Dus deel die inspirerende quote, dat grappige filmpje of dat lekkere koekjesrecept! Want een recept uitvoeren wanneer je in de bus zit is niet heel ideaal, dus… opslaan voor later die hap!
Maar vooral belangrijk is content waarmee de doelgroep zich kan identificeren. Wanneer je ervoor zorgt dat je volgers anderen taggen in een reactie of dat je content wordt opgeslagen of gedeeld kom je automatisch sneller terecht op de Instagram explore page: taggable content. Het terechtkomen op deze pagina binnen Instagram speelt een belangrijke rol in het bereiken van zoveel mogelijk accounts.
Wist je dat op Instagram fotocarrousels beter scoren dan een enkele foto? Hoezo? Wanneer iemand geen interactie toont wanneer ze je post voor het eerst zien, laat Instagram diegene bij de volgende keer scrollen de tweede foto zien. Ja, echt waar. Probeer er maar eens op te letten wanneer jij weer door je tijdlijn scrolt.
Engagement is de mate waarin jouw klant zich betrokken voelt bij jouw Instagram account. Dit uiten ze door te liken, te reageren, je bericht op te slaan of te delen. Maar, wat doe je als er engagement plaatsvindt? Laat je dat dan gewoon ‘er zijn’ of moet je daar iets mee? Dat is interactie en interactie is key. Hoe meer interactie, hoe meer berichtbereik. Het is daarom belangrijk om waardering te tonen voor de reacties, likes en DM’s die je ontvangt. Het Instagram algoritme geeft je namelijk een lagere plek in de tijdlijn wanneer je niet op DM’s en comments reageert. Ook kijkt Instagram naar hoe vaak je zelf ‘engaged’. Reageer dus niet alleen op reacties onder je eigen posts, maar reageer ook eens op content van andere relevante pagina’s! Oftewel: ‘What you give is what you get’.
Video’s krijgen op Instagram meer bereik omdat deze flink gepusht worden door het algoritme. De app geeft de voorkeur aan Reels aangezien Instagram wil opboksen tegen hun concurrent TikTok. Over het algemeen geldt: Omarm de nieuwste functies van Instagram als je snel wilt scoren in het algoritme. Denk aan Reels, Gidsen en Shopping. Instagram helpt namelijk nieuwe functies altijd een extra handje zodat deze goed in gebruik worden genomen, zo profiteer je dus van een extra boost!
Omdat het eerste uur na het posten cruciaal is, is het verstandig om te posten wanneer er zoveel mogelijk van je volgers online zijn. Door content te plaatsen op het moment dat de doelgroep hier daadwerkelijk tijd, zin en aandacht voor heeft zal het engagement een stuk hoger liggen. En onthoud: Een kleiner aantal volgers die interactie tonen is waardevoller dan heel veel volgers die weinig interactie tonen. Het gaat erom dat je de aandacht van de volgers trekt zodat zij posts opslaan, liken of delen en vrienden taggen of reageren.
Hashtags zijn een onmisbaar element geworden voor bijna ieder bericht op social media. Ze filteren berichten en plaatsen deze in ‘hokjes’. Aangezien hashtags berichten in een overzicht sorteren, zorgen ze van nature voor meer engagement (en dus bereik) en kom je sneller terecht op de explore page. Een hashtag gebruik je niet zomaar, ook daar schuilt een heuse strategie achter. Gebruikers kunnen bepaalde hashtags volgen zodat zij berichten over specifieke onderwerpen te zien krijgen. Dit is dus een mooie kans om onder de aandacht te komen bij je doelgroep. Belangrijk is om te variëren met het gebruik van hashtags en de statistieken in de gaten te houden. Zo zie je waar je het meeste bereik uithaalt. We raden je aan verschillende ‘hashtag groepen’ te maken die je afwisselend kunt inzetten, dan is het een kwestie van copy-paste en erachter komen welke groepen voor jou het beste werken!
Het algoritme is iets wat continu verandert, als vandaag A werkt, kan dat morgen B zijn. En nee, het algoritme wordt niet bepaald door een stel mensen die achter allerlei bedrading aan knoppen zitten te draaien, maar het is gebaseerd op kunstmatige intelligentie. Het heeft dus geen zin om met geforceerde trucjes het algoritme te manipuleren. Wanneer je deze 5 regels toepast in je contentstrategie zal je bereik en interactie verhogen!
Heb je toch nog hulp nodig of besteed je het liever uit? We bundelen graag onze krachten! Onze Instagram-specialisten staan voor je klaar!
Daar zit je dan voor je pc. Met dromende ogen te staren naar je webdesign. Met meer dan gepaste trots kijk je naar dit pareltje als naar je nieuw gekochte auto die net uit de wasstraat komt.
Maar zodra je de deur van de auto opentrekt barst de bubbel; het stuur mist. De stoelen trouwens ook en waar is nou dat gaspedaal? Help! Ja mensen, laat het een wijze les zijn; de binnenkant is minstens zo belangrijk als de buitenkant. En dit is nou precies wat er geldt voor jouw website. Toegegeven, de prachtige look levert je misschien net als op Tinder een swipe naar rechts op, maar als je geen inhoud hebt zal het nooit meer worden dan een oppervlakkige match. Dat is natuurlijk niet wat je wil. Jouw website moet onderdeel zijn van een lange vruchtbare klantrelatie. Maar voordat jouw doelgroep op je online paradepaardje terechtkomt, is er nog werk aan de winkel: het vullen van je website met ijzersterke SEO-teksten. En heb jij even mazzel dat we jou precies gaan uitleggen hoe je dit doet. Zo wordt jouw business straks online goed gevonden!
Dit klinkt simpel, en dat is het eigenlijk ook. Maar zoals zo vaak gebeurt met de meest simpele dingen; je vergeet ze. Een SEO-tekst schrijf je voor een onderdeel van je website. Stel jezelf daarom voordat je gaat schrijven de vraag: wie wil ik dat er op deze pagina terecht komt? Stel bij voorkeur een buyer persona op en ga de pagina voor hem/haar schrijven. Kruip in zijn huid, speel in op zijn behoeften en zorg dat je het zo persoonlijk mogelijk maakt!
De tweede vraag die je aan jezelf moet stellen is: wat moet mijn doelgroep doen op deze pagina? Je pagina kan natuurlijk verschillende functies hebben. Wil je dat je doelgroep iets koopt, gegevens achterlaat of antwoord vindt op een vraag?
Oftewel: wil je dat je doelgroep zich aanmeldt voor je wekelijkse nieuwsbrief over de verrichtingen van Ludo in GTST, zorg dan dat dit doel duidelijk naar voren komt op je pagina!
Adidas kijkt naar Nike, Samsung kijkt naar Apple en als het goed is let jij ook goed op jouw concurrentie. Om ze een stapje voor te blijven zet je de theme-song van The Pink Panther op en ga je kijken waarop zij online gevonden worden. Want het is bijvoorbeeld voor Adidas handig om te weten dat Nike gevonden wordt op zoekwoorden die te maken hebben met ‘hardloopkleding’ of ‘sportschoenen’. Maar hoe kom ik hierachter? Helaas voor Adidas bevatten websites vaak honderden zoekwoorden, er handmatig achter komen welke dit zijn is daarom onbegonnen werk.
Gelukkig sta jij er als echte speurder niet alleen voor, nee jij kunt de hulp inroepen van de DR checker van Ahrefs. Met deze tool kun je de sterkte van het webdomein van je concurrent vaststellen, of hoe zij het zelf noemen: de ‘website-autoriteit’. Hoe hoger een websites Domain Rating (DR), hoe sterker deze is. Deze tool helpt je ook inzicht te geven in hoeveel unieke domeinen naar de doelwebsite linken. Kortom: waarop ze gevonden worden.
Maar is jouw onderzoek hier ten einde? Nee, zeker niet! Naast de hulp van deze tool moet je namelijk ook zelf nog even aan de slag. Een eigen stukje onderzoek naar de webpagina’s van je concurrentie. Je hebt nu geanalyseerd: welke pagina’s hebben mijn concurrenten. Zorg dat je nu zelf nog in kaart brengt: hoeveel woorden tellen hun teksten én hoe vaak linken ze door op deze pagina’s.
“SEO, dat heeft toch iets met Google te maken of zo?” Dit horen we vaak. Ook al dekt het niet de volledige lading, in essentie klopt-ie wel degelijk. Je schrijft namelijk SEO-teksten om zo hoog mogelijk te scoren in alle zoekmachines. Belangrijk hierbij is dat je de juiste zoekwoorden gaat toepassen. Hiervoor zijn de volgende stappen essentieel:
De bovenstaande stappen helpen je met het vinden van het juiste zoekwoord. Het is vooral belangrijk om goed naar de moeilijkheid van een zoekwoord te kijken. Toegegeven, als jij een hondenuitlaatservice hebt wil je graag gevonden worden op zoektermen die met honden te maken hebben. Maar de term ‘hond’ is 99,9% van de keren niet relevant voor jouw bedrijf. De term ‘hondenuitlaatservice’ is veel relevanter. Maar bevindt jouw bedrijf zich bijvoorbeeld in de regio van Leeuwarden? Dan zou een zoekterm zoals ‘hondenuitlaatservice regio Leeuwarden’ nog veel relevanter zijn!
De laatstgenoemde term is niet alleen veel relevanter voor jouw bedrijf, omdat hier minder op wordt gezocht is de concurrentie in zoekmachines zoals Google ook nog eens veel lager. Het gevolg: een hogere plek in de zoekresultaten.
Zorg er daarom voor dat je bij het bepalen van je zoekwoorden eerder kiest voor de niche dan voor algemene termen.
De reden dat wij niet alles in blokschrift schrijven is simpel: de variatie in hoogte tussen de letters helpt ons met lezen. Net als wij, hebben zoekmachines soms ook een beetje hulp nodig. Gelukkig zijn wij de minste niet en bieden wij de helpende hand door titels en tussenkopjes te gebruiken.
Zoekmachines houden daarnaast van hiërarchie en eenvoud. Net als in Microsoft Word maak je daarom je titel groter door het gebruik van ‘kop 1’. In SEO-termen noem je deze ‘H1’. Voor je tussenkopjes gebruik je ‘kop 2’ en die heet in SEO-termen, je raadt het al: ‘H2’. Vervolgens wordt ‘kop 3’ een ‘h3’ enzovoort.
Het is belangrijk om in je titel altijd je hoofdzoekwoord te verwerken. Zorg wel dat je titel iets langer is dan één woord. In het geval van de hondenuitlaatservice zou dit kunnen zijn: “De beste hondenuitlaatservice van Leeuwarden”. Wat de tussenkopjes betreft is het slim om naast het hoofdzoekwoord eventueel de gevonden synoniemen voorbij te laten komen.
Stel je gaat een avond uit. Voordat je de stad ingaat heb je minimaal een uur voor de spiegel gestaan, je outfit drie keer aangepast en net iets te veel van je duurste luchtje op. Jij bent klaar om te scoren!
Als jij denkt beter voor de dag te komen door tijd te steken in hoe je er uitziet, waarom zou dat dan bij Google niet werken? Exact. Zelfs zoekmachines zijn een sucker voor dingen die een lust voor het oog zijn. De sweet spots van Google zijn onder andere:
De zoekmachines doen er alles aan om zich zo waardevol mogelijk te maken voor haar gebruikers. Door de bovenstaande tips te verwerken in je SEO-teksten zorg je ervoor dat de zoekmachinegebruikers van het zo makkelijk mogelijk hebben met het lezen van jouw pagina. Kortom: jouw websitebezoekers blij = zoekmachines blij.
Schrijven van achter naar voor, moet ik hier dan het alfabet achterstevoren uit mijn hoofd leren? Nee, gelukkig niet. Dit gaat over de indeling van je SEO-tekst. Waar je normaliter in teksten vaak begint met een inleiding en daarna toewerkt naar een conclusie, is het bij SEO-teksten andersom.
Gemiddeld bevindt een websitebezoeker zich maar een paar seconden op jouw website, hij scant de kopjes en hoopt uit de eerste alinea de informatie te halen die hij zoekt. Dit is dan ook precies wat jij de lezer moet geven. Zoekt hij de goedkoopste hondenuitlaatservice in de regio van Leeuwarden? Vertel hem dan dat jij dit bent in de eerste alinea. In de rest van je tekst kun je dan uiteenzetten waarom je tot deze conclusie bent gekomen.
Het is een discussie die al decennia lang de ronde doet: maakt de lengte nou uit of gaat het erom wat je ermee doet? Ik durf te zeggen dat, wat SEO-teksten betreft, langer vaak beter is. Mits je weet wat je ermee doet. Oftewel, zolang de inhoud van je tekst goed is, scoort een langere tekst beter. Echter moet een lange tekst niet een doel op zich zijn. Want hoewel de zoekmachines erg goed gaan op lange teksten staan juist de leesbaarheid en begrijpbaarheid voor de bezoeker van jouw website op één. Kortom, zolang jouw lezer het interessant vindt, kan de SEO-tekst niet lang genoeg!
Oké, het begin is er. Je kijkt op je scherm en voor je dansen de goed uitgekozen zoekwoorden geflankeerd door sterke titels en tussenkopjes. Het schrijven gaat je goed af, je linkt her en der zowel intern als extern door en je gooit er een paar plaatjes en filmpjes tegenaan. Maar dan, als het einde van je SEO-tekst in beeld komt bedenk je je opeens: wat was het doel ook alweer?
Goeie vraag! En het juiste moment om deze te stellen. Want als jij wilt dat de lezer iets gaat kopen naar aanleiding van deze tekst of juist zijn gegevens achterlaat, dan moet je dit natuurlijk wel zeggen. Zorg daarom dat je afsluit met een goede ‘CTA’.
Voor je meta-omschrijving moeten we eigenlijk weer terug naar het begin. Je meta-omschrijving gaat namelijk hand in hand met je SEO-titel. Net als Bassie & Adriaan, peper en zout en Dave Roelvink en media-akkefietjes zijn ze namelijk onafscheidelijk.
Bij de zoekresultaten in Google zie je een aantal dingen: de titel, url en een korte omschrijving van de pagina. Dit laatste is de meta-omschrijving. Deze meta-omschrijving is belangrijk bij het schrijven van een SEO-tekst omdat het een snelle weergave geeft van wat de zoeker kan vinden op jouw pagina. Hij telt dus niet direct mee voor betere vindbaarheid, maar het overtuigd mensen die het lezen om door te klikken naar jouw website. Zorg daarom dat je de meta-omschrijving van jouw SEO-tekst schrijft als een advertentie en verleid je doelgroep!
Een goed voorbeeld is bijvoorbeeld de meta-omschrijving van de homepagina van Nu.nl. Deze luidt namelijk: “Het laatste nieuws het eerst op Nu.nl”.
Poeh dat was hem dan. Een erg lange zit, maar als je dit leest heb je het gered tot het einde. Eerlijk is eerlijk, dat is al een applausje waard. Toch begint hier het echte werk pas, met al deze tips op zak is het tijd om echt aan de slag te gaan. Zorg als je dan toch bezig bent dat je de SEO-teksten wel even op een website zet die mobielvriendelijk is, een goede laadsnelheid heeft en geef je pagina een eenvoudige url mee.
Hoewel de bovenstaande tips vooral gaan over de vorm, blijft de inhoud het allerbelangrijkste. Een goedlopend verhaal waaruit de lezer de informatie kan halen waarvoor-ie op je website komt. Overtuigend en aansporend tot actie. Ben je een goede schrijver en gaat het je lukken om de juiste zoekwoorden te vinden en weet je waar je ze toe moet passen? Top!
Heb je toch nog hulp nodig of twijfel je of je het zelf wilt gaan doen? We bundelen graag onze krachten! Onze SEO-specialisten staan voor je klaar!
Daar lig je dan. Terwijl iedereen die je kent aan het struggelen is met windkracht 7 en plaatselijke buien in Nederland, heb jij je zonnebril op je hoofd en een cocktail in de hand. Je andere hand is gevuld met je smartphone waarop je nauwlettend in de gaten houdt hoe goed je freshe selfie scoort op Insta. Wanneer de teller binnen no-time de honderd likes aantikt voel jij je nog meer de koning van Ibiza, maar wist je wel dat de kans groot is dat jouw volgers helemaal niet zien hoe goed jouw kiekje scoort?
Instagram is namelijk wereldwijd begonnen met testen of het sociale medium zonder openbare likes verder kan. ‘Een einde maken aan de populariteitswedstrijd’, is het doel. Voor sommige het einde van de wereld en voor anderen juist de interventie die ze zo hard nodig hebben, maar welke gevolgen heeft dit voor jouw Instagramcampagnes?
Instagram is enorm populair. Zo telt het alleen in Nederland al 4,9 miljoen gebruikers (januari 2019). Onder deze gebruikers heerst een heuse ‘like-cultuur’, althans dat constateert het medium zelf. Niet zo gek voor een platform dat groot geworden is door hun digitale hartjes. Maar in het kader van “well, that escalated quickly”, vinden ze dat het nu de spuigaten uitloopt en willen ze de sociale druk die ermee gepaard gaat indammen. Daarom testten zij de afgelopen maanden al in Australië, Brazilië, Canada, Ierland, Italië, Japan en Nieuw-Zeeland een platform zonder openbare likes. Het doel? De gebruikers moeten zich voortaan weer gaan concentreren op de inhoud; authentieke foto’s en video’s die in hun feed verschijnen. Het lijkt een nobel streven van het snelstgroeiende sociale medium, maar toch worden er vraagtekens gezet bij deze stap. Want heeft het bedrijf dat met hun duizenden filters al sinds jaar en dag bijdraagt aan de sociale online populariteitsstrijd, geen alternatieve beweegredenen?
De afgelopen jaren verloor Instagram veel omzet aan influencers, oftewel: hét mond-tot-mondreclamemiddel van de huidige online tijd. Bedrijven betalen deze rolmodellen om via Instagram hun product/dienst in beeld te brengen bij hun volgers. Echter, van deze investeringen ziet Instagram niets terug. Daarom zijn er sceptici die het moreel kompas van Instagram in twijfel trekken. Zij beweren dat het de openbare likes weghaalt om deze influencers minder aantrekkelijk te maken. Minder aantrekkelijk om mee te werken, tenminste. Zij stellen namelijk dat als de openbare likes voor iedereen verdwijnen, het moeilijker wordt voor influencers om hun waarde te tonen. Dit zou organisaties er toe moeten bewegen om minder met deze influencers in zee te gaan, maar meer van hun budget uit te geven aan de advertentiemogelijkheden op Instagram waaraan het platform wél verdient.
Hoewel het enigszins gissen blijft naar de echte achterliggende reden, lijkt het er wel op dat het populairste sociale platform van dit moment het ruime sop heeft gekozen richting een sociaalverantwoorder medium. Zo kondigden ze reeds al aan dat het niet meer mogelijk is om via de ‘activiteitenpagina’ te zien welke content andere mensen liken. Ook lanceerden ze Instagramfuncties tegen online pesten. En hoewel het afwachten is of het wereldwijd verbergen van de openbare likes direct consequenties heeft voor influencers. Ligt het wel in de lijn der verwachting dat ook deze groep – die nu nog veel geld, snoepreisjes en luxeproducten binnenharkt via het platform – in de toekomst moet gaan vrezen voor de nieuwe koers.
Sinds de start in 2010 is het doel van Instagram al om zoveel mogelijk relevante content voor hun platform te genereren. Op basis hiervan wordt hun algoritme constant geoptimaliseerd en kun je dus constateren dat ze zich met deze nieuwe maatregel vooral weer verbinden met hun basiswaarden. Daarnaast is het – na de afgelopen jaren waarin de sociale platformen van Mark Zuckerberg vooral negatief in het nieuws kwamen – geen verkeerde zet om hun sociale verantwoordelijkheid te nemen.
Of de nieuwe Instakoers nou oprecht is of vooral lekker scoort bij de buhne, de vraag die rest is: hoe kunnen wij hierop inspelen? Wij denken dat het weghalen van de like-teller een ontwikkeling is die we als marketeers juist moeten omarmen. De focus ligt namelijk weer meer op de inhoud, kwaliteit boven kwantiteit, en dat is altijd een goede ontwikkeling. Het creëren van authentieke, persoonlijke, inspirerende en bovenal relevante content die gaat zorgen voor interactie wordt dus alleen nog maar belangrijker. Kortom: het hebben van een goed verhaal wint het van berichten waarbij ‘geef een like’ de call to action is.
Sterker nog; omdat wij als makers de likes op onze eigen content nog wel blijven zien, worden deze online hartjes juist belangrijker. De like verliest namelijk niet zijn waarde, hij evolueert. Doordat we straks zeker weten dat likes niets meer met de online ‘pissing contest’ te maken hebben en ze hun sociale bewijskracht verliezen, laten onze volgers met het geven van een hartje pas écht zien dat ze onze content leuk vinden!
Heb je hulp nodig bij kwalitatieve Instagram content? We helpen je graag een handje!
Iedereen is dol op verhalen. Sterker nog: we smullen ervan. Vorig jaar leefde heel Nederland mee met Maarten van der Weijden. Zijn opofferingstocht waarin hij zwom voor mensen met kanker. Een opofferingstocht, gekenmerkt door zijn lijdensverhaal. Niet alleen overwon hij kanker en zwom hij voor de mensen die nu of in de toekomst aan deze vreselijke ziekte lijden, hij zwom vooral omdat hij zich schuldig voelde. Schuldig tegenover de mensen die het niet gered hebben. We voelden ons die dagen allemaal een beetje Maarten, dat is nou precies waarom verhalen zo krachtig zijn.
We zijn (tegenwoordig) enorm afhankelijk van onze sociale omgeving. Om dit allemaal succesvol te laten verlopen moeten we soepel zijn in de omgang. We moeten ons kunnen inleven in een ander. Onze voorvaderen hadden nog wat hulp nodig bij het verplaatsen in een ander zijn perspectief, dit deden ze met verhalen. We leren al sinds jaar en dag door middel van verhalen hoe we ons moeten identificeren met een ander. Niet zo gek dus dat iedereen is opgegroeid met verhalen!
Ja, goed verhaal, maar hoe werkt het? Ons brein vindt een verhaal makkelijk behapbaar, interessant en een logische manier om kennis te verwerken. Daarnaast gaat ons brein actief te werk in een verhaal, op dezelfde manier als wanneer je het zelf meemaakt. Zelfs saaie en moeilijke informatie wordt beter verwerkt als het in verhaalvorm verteld wordt.
Het effect van storytelling is simpel, onbewust is de lezer constant op zoek naar een oorzaak-gevolg relatie. Vrouwen die Dove gebruiken hebben meer zelfvertrouwen: hoewel Dove zelf nooit aangeeft dat hun producten hiervoor zorgen, leggen wij zelf wel de oorzaak-gevolg relatie. Uit wetenschappelijk onderzoek blijkt dat boodschappen in de vorm van een verhaal overtuigender zijn dan niet-verhalende boodschappen. Verhalen zorgen voor empathie en mensen willen zich graag identificeren met de zender van de boodschap. Hierdoor ontstaat een relatie en gaat de lezer zich betrokken voelen bij het merk of bedrijf.
Ieder bedrijf heeft een verhaal dat verteld moét worden! Zolang het maar authentiek, eerlijk en uniek is, zullen mensen zich met jouw bedrijf gaan identificeren. Oké, niet ieder bedrijf heeft een prachtig ontstaansverhaal en een Steve Jobs om dit te vertellen, maar jouw bedrijf heeft zeker bestaansrecht.
Daarnaast heeft jouw bedrijf ook een held (of meerdere helden). En helden zijn belangrijk! Zoals we vroeger al leerden in sprookjes en films draait een verhaal vaak om een held die een uitdaging heeft. Dus wie is de held van jouw onderneming? Het kan de eigenaar/oprichter zijn, waarom is hij of zij gaan ondernemen, en wat is zijn of haar missie? Of zijn het de medewerkers? Denk maar eens aan CoolBlue die op een humoristische manier hun verhaal laat vertellen door de medewerkers. Of zijn het toch de klanten, die hun verhaal vertellen en aangeven op welke manier jouw product of dienst heeft geholpen in hun missie.
Een authentiek en eerlijk verhaal kan ervoor zorgen dat mensen emotioneel verbonden raken aan je bedrijf. Het is ontstaan vanuit de identiteit van je bedrijf, maar moet nog wel even gecommuniceerd worden. De uniekheid van je verhaal bepaalt de aantrekkingskracht die je hebt bij je klant. Het zorgt voor vertrouwen en binding bij je doelgroep.
Dagelijks gebruiken miljoenen mensen in Nederland social media, alleen ze klagen over hoe onpersoonlijk en vluchtig bijvoorbeeld Facebook is geworden. Daarom is het enorm belangrijk om persoonlijk, authentiek en sympathiek te zijn. Mensen willen een kijkje in de keuken. Ze willen zich identificeren met jouw bedrijf. Mensen zijn niet geïnteresseerd in de eigenschappen van jouw product of dienst. Ze willen jou leren kennen. Jouw verhaal moet centraal staan, door dit consistent te vertellen en in te zoomen op de interesses van je doelgroep zorg je ervoor dat mensen écht betrokken raken bij jouw bedrijf. Belangrijk hierbij is de interactie met je doelgroep, laat Facebook hier nou net het perfecte medium voor zijn!
Heb je hulp nodig bij het vinden of het vertellen van je verhaal? We helpen je graag een handje!
Efficiënt gebruik maken van social media. Het blijft een struikelblok voor veel bedrijven. Vooral het consequent aanwezig zijn wordt vaak als lastig ervaren. Hoe zorg je er bijvoorbeeld voor dat je social media actief blijft, maar je wel lekker op vakantie kan?
Om meteen maar antwoord te geven op de vraag van deze blog: in de meeste gevallen stellen bedrijven social media uit omdat er niet vooruit wordt gedacht. Door alle drukte komt social media vaak onderaan de prioriteitenlijst. Waardoor bedrijven vaak de ene maand heel actief zijn om vervolgens weer een maand stil te zijn. Of in het ergste geval: continue radiostilte. Hoe zorg je ervoor dat jouw bedrijf actief is én blijft op social media, we geven een aantal tips:
Om het allemaal iets gemakkelijker te maken, kun je bijvoorbeeld gebruik maken van een contentkalender. Dit is een kalender die je aan het begin van het jaar of de maand samenstelt, hierin plaats je allemaal relevante momenten of dagen voor jouw bedrijf.
Door de contentkalender weet je precies wat je wanneer communiceert. Zo kun je ruim vooraf nadenken hoe je bijvoorbeeld een evenement onder de aandacht brengt via social media. Daarnaast is het gezamenlijk invullen van een contentkalender een leuke manier om met collega’s nieuwe ideeën te verzinnen.
Na het maken van een contentkalender kun je het grootste gedeelte van de berichten al inplannen zodat ze automatisch geplaatst worden. Hierdoor ben je niet altijd bezig met social media, maar blijf je toch consistent aanwezig voor je klanten. Dit scheelt je een hoop stress, omdat je niet meer vergeet iets te plaatsen of er last-minute niet aan toekomt.
Je kunt social media berichten gewoon inplannen via je Facebookpagina, maar als je ook gebruik maakt van andere kanalen als Twitter, LinkedIn of Instagram, is het handig om gebruik te maken van een planningsapp. Zo kun je berichten bijvoorbeeld inplannen via Hootsuite, Later of Buffer.
Door vaste rubrieken breng je structuur aan in je verhaal. Zo kun je bijvoorbeeld iedere week een personeelslid voorstellen, een klantcasus delen of een product of dienst uitlichten. Door regelmaat en structuur zorg je ervoor dat je content maakt waar mensen voor terugkomen. Zo maakt Monica Geuze bijvoorbeeld iedere week een weekvlog en wordt er op het Instagramprofiel @johancruyff iedere 14e van de maand een uitspraak van Johan Cruijff gedeeld.
Het in zicht brengen van je klant via social media kan door klantverhalen. Een goed voorbeeld hiervan zijn sportscholen of personal coaches. Zij delen vaak de welbekende ‘before&after’ foto’s, met hierbij het verhaal van alle worstelingen, maar ook over hoe fit hun klanten zich nu voelen.
Heb je helemaal geen zin of tijd om met je social media aan de slag te gaan? Of kan je wel wat ondersteuning gebruiken? Kijk eens naar onze social media diensten!
Anno 2019 is het verschil tussen Facebook en LinkedIn bij iedereen wel bekend. Dat is maar goed ook, want hoe beter je LinkedIn begrijpt – hoe meer je eruit kunt halen!
LinkedIn ontwikkelt zich à la Max Verstappen met een rotgang tot hét zakelijke netwerk. Waar het Nederlands voetbalelftal de afgelopen jaren niet mee deed om de prijzen, staan we qua LinkedIn-gebruik toch maar mooi bovenaan! Met een aanwezigheid van 74,5% van de Nederlandse beroepsbevolking op dit sociale platform maken we verre weg het meeste gebruik van LinkedIn in Europa.
Waarom is dit (gratis) medium nou zo succesvol in Nederland? Allereerst omdat het veel meer is geworden dan alleen een online CV. Het is echt dé plaats geworden om in contact te komen met elkaar. Je bouwt je netwerk op en deelt, en misschien nog wel belangrijker je vergaart, heel veel relevante kennis. Anderen helpen en geholpen worden staat centraal. Anders dan het soms met kattenfilmpjes gevulde Facebook, is dit medium vooral gericht op het maken van zakelijke connecties. Echter, is uiteraard een persoonlijke aanpak nog steeds gewenst. Toch zijn er wel verschillen tussen je persoonlijke LinkedIn-profiel en je bedrijfspagina.
Ook al voelt het soms alsof jij je bedrijf bent, er blijft (mits je niet zoals Kim Holland van je eigen lichaam je bedrijf hebt gemaakt) een verschil tussen een persoon van vlees en bloed en een bedrijf. Zo is het ook met je persoonlijke LinkedIn-profiel en je bedrijfspagina. Een persoonlijke connectie op LinkedIn is geïnteresseerd in jou (kom op, wie is dat nou niet?) en natuurlijk jouw netwerk. Een wezenlijk verschil met je bedrijfspagina, die volgen mensen namelijk omdat ze geïnteresseerd zijn in je bedrijf. Bij sommige ondernemers leeft het idee dat een bedrijfspagina op LinkedIn alleen voor grote bedrijven is, maar integendeel. Naast dat het voor ieder bedrijf goed is voor de SEO, kan ieder bedrijf zich met een bedrijfsprofiel veel beter profileren op LinkedIn. Daarnaast kun je met je bedrijfspagina adverteren, relevante statistieken bijhouden en jezelf plus je werknemers koppelen aan je bedrijf. Maar waar moet je nou op letten bij je bedrijfspagina? Wij geven een aantal tips!
Twijfel je of je al een bedrijfspagina hebt op LinkedIn? Dit controleer je door via je persoonlijke profiel naar je werkervaring te gaan. Klik vervolgens op de naam van je bedrijf en je weet het. Kom je bij de LinkedIn zoekresultaten terecht? Dan heb je nog geen bedrijfspagina. Je maakt er eentje aan door rechtsboven in het menu op ‘Werk’ te klikken en vervolgens logischerwijs ‘Bedrijfspagina aanmaken’ te selecteren. Kom je niet in de zoekresultaten terecht? Gefeliciteerd, je hebt je bedrijfspagina gevonden!
Kies een goede profielafbeelding. Bijvoorbeeld je logo, dit zal namelijk op veel plaatsen verschijnen (bovenaan je pagina, bij updates/reacties, op het profiel van werknemers en bij zoekresultaten). Kies daarnaast ook een goede banner, beide uiteraard in lijn met je huisstijl.
Deel projecten, vakkennis en bedrijfsupdates. Activeer je medewerkers/collega’s om de content te ‘vind-ik-interessanten’ en te delen en bovenal; zorg ervoor dat zij ook enthousiast worden! Zo zullen zij ook met relevante content-suggesties komen.
Dit is net als op je website het ‘over ons’ stuk, een van de eerste dingen waar een profielbezoeker naar kijkt. Zorg dat het actueel is, benoem je diensten, gebruik relevante zoekwoorden en eindig uiteraard met een call-to-action.
Heh? Dit artikel ging toch over de bedrijfspagina? Ja, maar daar komen mensen ook terecht via je persoonlijke LinkedIn-profiel! Verstuur dus na iedere afspraak een connectieverzoek. Zo groeit niet alleen je persoonlijke netwerk, maar zal ook het aantal relevante volgers van je bedrijfspagina groeien.
Collega’s, werknemers en andere mensen in de branche; moedig ze aan om je pagina te gaan volgen. Een goed startpunt om je eerste volgers mee binnen te halen en je eerste updates te promoten!
Hulp nodig bij het zakelijk inzetten van LinkedIn, wij helpen je graag. Neem vrijblijvend contact op via het contactformulier!
Wie zegt dat inzetten op Facebook geen zin meer heeft, heeft het mis. Het aantal gebruikers is het afgelopen jaar gedaald, maar Facebook is nog steeds (na WhatsApp) het grootste social media platform van Nederland met meer dan 10 miljoen gebruikers. Vooral gebruik via mobiel wordt steeds belangrijker en door het toevoegen van nieuwe features blijft het een interessant middel om in te zetten voor je bedrijf. Om in 2019 niet achter te blijven met je bedrijf hebben wij een aantal trends op een rij gezet.
Net zoals bij Instagram, worden stories ook belangrijker op Facebook. Stories zijn berichten die na 24 uur verdwijnen. Zoals de meeste gebruikers al weten valt Instagram tegenwoordig onder Facebook. De functie van Facebook is daardoor precies hetzelfde als die van Instagram. Het enige verschil is dat er op Facebook nog geen ‘swipe up’ mogelijk is, maar het zal niet lang duren voordat dit ook op Facebook kan.
Wil je op een specifieke doelgroep richten? Je kunt tegenwoordig ook adverteren in combinatie met stories. Je maakt dan een advertentie voor de tijdlijn en deze wordt vervolgens ook gedeeld in stories. Daarnaast kun je specifieke storie-advertenties maken voor op Instagram en Facebook via de advertentiemanager.
Op Facebook vind je meer oudere gebruikers dan op Instagram. Om het voor deze doelgroep ook mogelijk te maken om stories te zien, is deze functie het leven in geroepen op Facebook. Mocht je dus een oudere doelgroep hebben, kijk dan ook eens naar Facebook stories!
Messenger wordt veel gebruikt om persoonlijk contact op te nemen met iemand, maar waarom zou je dit niet inzetten als bedrijf? Facebook Messenger is een apart middel van Facebook en is ideaal om de juiste doelgroep persoonlijk aan te spreken.
Je kunt adverteren in Messenger of het in plaats van e-mail gebruiken. Via een chatbot kun je vragen beantwoorden van klanten of bijvoorbeeld reserveringen aannemen. Deze zogenaamde chatbots hebben een erg hoge openings- en doorklikratio. Zelfs veel hoger dan bij het versturen van een e-mail.
Video’s worden steeds belangrijker en daar heeft Facebook handig op ingespeeld met een video on demand service. Hier kunnen creators/vloggers langere video’s plaatsen. Dit is natuurlijk handig als je als bedrijf een programma wil maken over een ontwikkeling in het bedrijf of bijvoorbeeld een rubriek ‘achter de schermen’ of ‘lifehacks’ wilt maken.
Je kunt als bedrijf natuurlijk ook handig gebruik maken van influencers op dit gebied. Als er bijvoorbeeld een influencer is die goed bij je bedrijf past en gebruik maakt van ‘Watch’, kun je deze ook vragen om te sponsoren of gebruik maken van de functie ‘ad breaks’. Dit zijn video’s/advertenties die worden afgespeeld tijdens de video van deze influencer. Hier zit wel één voorwaarde aan, je moet als pagina namelijk minimaal 10.000 volgers hebben.
Dit is er al een tijdje en wordt vooral gebruikt door kledingwinkels, maar is ook zeker interessant voor andere winkels die producten verkopen. Je kunt op je Facebook-pagina namelijk je eigen shop openen. Handig om meer conversie te genereren naar je webshop. Mocht je geen website hebben, dan kun je de betaling ook via Facebook laten verlopen. Ideaal voor startende shops! De verwachting is dat steeds meer bedrijven gebruik gaan maken van deze functie.
Wat ook fijn is aan het gebruik van deze shopfunctie, is dat je precies kunt zien waar je klanten vandaar komen, waar ze vervolgens naar toe gaan, of ze terugkomen en hoeveel er bijvoorbeeld naar de site doorklikken.
Adverteren op Facebook gebeurt natuurlijk al langere tijd en biedt zeer specifieke mogelijkheden. Zo kun je de advertenties afstemmen op de juiste doelgroep, locatie, leeftijd en/of interesses. Wat op dit moment behoorlijk opkomend is bij grotere merken is, zijn de advertenties waarbij jij als eindgebruiker het model bent.
Facebook heeft namelijk aangekondigd te gaan starten met ‘Augmented Reality’ in zijn advertenties. Zo kunnen Facebook-gebruikers virtueel zonnebrillen passen en hier een foto van maken. Dit is handig in twee opzichten. Ten eerste kun je namelijk kijken of deze zonnebril goed staat en ten tweede kan de foto gedeeld worden met de vrienden/kennissen. Een win-win situatie voor de adverteerder.
De laatste trend in dit rijtje, is het delen van content van de gebruiker/klant. Zoek eens naar getagde foto’s, feedback of ervaringen. Deze kun je vervolgens delen op je profiel. Hiermee laat je echte ervaringen zien van echte klanten. Hiermee ben je persoonlijk en eerlijk naar een andere potentiële klant toe, iets wat belangrijk is in een tijd waar het vertrouwen in social media niet altijd even hoog is. Door middel van storytelling kun je ervaringen van je klanten delen. Wil je weten waarom storytelling zo succesvol is? Lees dan onze blog over de kracht van storytelling op social media.
Voor een bedrijf zijn er veel functies en kansen om 2019 goed te beginnen. Mocht je toch hulp nodig hebben, wat wij heel goed begrijpen ;-), dan zijn wij van Klant in Zicht er om je te helpen! Neem voor meer informatie over onze diensten contact op.
Instagram verandert zijn functies tegenwoordig sneller dan dat het verwisselen van een autoband gaat. Je hoeft maar te knipperen met je ogen en er is alweer iets toegevoegd of aangepast. Een hele klus om bij te houden, gelukkig doen wij dat voor je. Met 1 miljard gebruikers wereldwijd wil je als bedrijf natuurlijk indruk maken en eruit springen. Dat begrijpen wij bij Klant in Zicht maar al te goed en daarom hebben wij hier een aantal Instagram trends voor 2019 op een rijtje gezet.
In juni lanceerde Instagram het nieuwe videoplatform IGTV. Met IGTV kun je langere video’s delen met je volgers. Dit maakt het voor bijvoorbeeld vloggers een stuk gemakkelijker om een vlog te delen via Instagram. Dit is niet bedoeld om YouTube te vervangen. Integendeel, IGTV is er juist om de mogelijkheid te bieden tot verticaal afspelen van unieke en echt ‘in het moment’ content. Een ander voordeel van IGTV is dat de content niet verdwijnt na 24 uur, zoals bij de Instagram Stories. Deze nieuwe functie van Instagram is ideaal voor bijvoorbeeld een uitleg of promotievideo.
Er zijn al veel bedrijven die hier handig op inspelen. Zoals Karwei met hun video’s: ‘kom binnen kijken in het Karwei huis’, ingericht door een bekende influencer. Bol.com doet het net weer even anders en maakte verschillende afleveringen ‘Papa Praatjes’, waarin advies wordt gegeven door papa’s over het vaderschap en de producten die hierbij aan bod komen.
59% van de Instagram-gebruikers is tussen de 18 en 29 jaar oud. Deze doelgroep is gek op streamingdiensten als Netflix en vlogs op YouTube. Vooral via de smartphone is dit erg in trek en daarom is het slim om ook via IGTV hierop in te spelen om ook deze doelgroep te bereiken.
De Instagram Stories werden dit jaar al een steeds groter onderdeel van Instagram, in 2019 wordt dit een essentieel onderdeel voor bedrijven. 3 van de 10 gebruikers bekijkt op dit moment dagelijks de stories. Daardoor kun je gerust zeggen dat het een effectief middel is om meer zichtbaar te zijn bij je doelgroep. Het inzetten van stories kan op verschillende manieren:
Je kunt tegenwoordig ook advertenties tonen via stories. Een behoorlijk effectieve manier om je doelgroep te bereiken. Zorg ervoor dat de advertentie er aantrekkelijk uitziet, technisch goed in orde is en je de juiste doelgroep hebt ingesteld. Je hebt dan een fantastische manier om je bereik te vergroten of meer bezoekers naar je website te trekken.
In september begon Instagram met deze functie en nu al wordt hier ontzettend veel gebruik van gemaakt. Ben je getagt in een story? Dan kun je deze stories delen als ‘sticker’. Een ideale functie om persoonlijk op je volgers (klanten) te reageren en tegelijkertijd alle volgers te bereiken.
Misschien wel de meest interessante ontwikkeling voor bedrijven: polls in Instagram stories. Sinds ze hun entree hebben gedaan zie je ze regelmatig voorbij komen. Je kunt op deze manier je volgers mee laten beslissen in jouw bedrijf. Twijfel je over de content van je stories? Laat je volgers beslissen wat ze willen zien door ze te laten stemmen op een poll.
Q&A is de afkorting van Question & Answer. Een Q&A is al veel te zien bij influencers en vloggers. Ze houden een vragenronde waarin volgers allemaal vragen kunnen stellen en er vervolgens uitgebreid antwoord op wordt gegeven. Een goede manier om je engagement te vergroten. Waarom zou je dit als bedrijf niet inzetten? Bijvoorbeeld als aanvulling op je FAQ. Een leuke bijkomstigheid is, dat je precies weet wat er nog ontbreekt in je FAQ en je deze kunt aanvullen met de meest gestelde vragen van de Q&A.
Een trend die doorzet in 2019, is het delen van making-off of achter de schermen video’s. Het tonen van video scoort volgens onderzoek 1200% beter dan afbeeldingen, dus dit is sowieso een goede manier om je volgers te bereiken. Nog beter is het delen van werkzaamheden op je kantoor of bijvoorbeeld sneak peeks van nieuwe producten. Hiermee maak je volgers nieuwsgierig, wat ervoor zorgt dat ze doorklikken naar je profiel of je website opzoeken.
De emoji slider is de nieuwste toevoeging aan de stories. Een beetje hetzelfde effect als de poll, alleen kan de gebruiker bij deze functie aangeven hoe leuk of juist niet leuk ze iets vinden. De functie kan je handige informatie geven over wat je volgers bijvoorbeeld van je producten/diensten vinden.
Nog een nieuwe functie die al snel een grote trend is geworden onder de kledingwinkels is de shopmogelijkheid. Ook voor andere retailers en zelfs (bezorg)restaurants is dit een geweldige manier om (potentiële) klanten naar je producten te leiden. Zo wordt het veel gemakkelijker gemaakt om tot conversie over te gaan. Voor restaurants met bezorg- en afhaalservice kan dit ook goed werken, zodat de handeling tot bestellen nog gemakkelijker wordt gemaakt en iemand sneller besluit om ‘toch maar even snel die pizza’ te bestellen.
Taggen dat kennen we al, maar je bedrijf verwerken in een foto, dat is een opkomend iets. Er zijn bedrijven die dit al heel slim aanpakken. Burberry wilde het merk op een creatieve manier herpositioneren. Dit deden ze door hun hele pand te ‘wrappen’ met hun logo. Dit werd een van de meest effectieve campagnes ooit voor het bedrijf. Natuurlijk snappen wij dat jij niet je hele bedrijf (tijdelijk) kunt hullen in een bedrijfslogo-wrap. Maar, via de app Brandit kun je wel heel makkelijk je logo toevoegen aan een foto! Probeer het eens uit en laat je creativiteit zijn werk doen. In Nederland wordt dit nog niet veel gebruikt, dus wil je origineel zijn, gebruik dan je logo op een originele manier in je foto’s.
Ongeveer 8 op de 10 Instagram gebruikers volgt een bedrijf op Instagram en de voorspelling is dat dit groeit in de aankomende jaren. Logisch dat je dus Instagram professioneel wilt inzetten voor je bedrijf. Heb je hier hulp bij nodig? Schroom dan niet contact met ons op te nemen via het contactformulier!
